為全力保障2024年中國城市規劃年會（以下簡稱“規劃年會”）的成功舉辦，展現新時代青年學子的良好風貌與專業素養，我校于近日隆重召開了規劃年會志愿者培訓大會。本次大會旨在對精心選拔出的志愿者團隊進行系統、全面的崗前培訓，確保能為這一行業頂級盛會提供高標準、專業化的會議及展覽服務。

培訓大會在莊嚴而熱烈的氛圍中拉開帷幕。學校相關領導、年會籌備組代表以及全體志愿者出席了會議。會議伊始，校團委負責同志作動員講話，強調了本次志愿服務工作的重要意義。他指出，中國城市規劃年會是國內城市規劃領域規模最大、水平最高的學術盛會，志愿者不僅是服務提供者，更是學校形象乃至當代青年精神的展示窗口。他鼓勵同學們珍惜這次難得的實踐機遇，以飽滿的熱情、嚴謹的態度和專業的服務，為年會的順利召開貢獻青春力量。

年會籌備組的相關專家和老師為志愿者們帶來了內容豐富、針對性強的系列培訓。培訓內容緊密圍繞“會議及展覽服務”這一核心需求，涵蓋了多個關鍵維度：

1. 通識與理念培訓：深入解讀了年會的背景、主題、議程及重要意義，幫助志愿者樹立全局觀念和服務意識，理解自身工作的價值。
2. 專業知識與技能培訓：針對規劃年會的專業特性，簡要介紹了城市規劃領域的基礎知識和年會常見術語，確保志愿者能與參會專家進行有效的基礎溝通。重點講解了大型國際性會議的禮儀規范、溝通技巧以及突發事件應急處理流程。
3. 崗位實務與演練：根據會務接待、注冊簽到、場館引導、論壇支持、展覽輔助、后勤保障等不同崗位的分工，進行了詳細的職責說明和情景模擬演練。特別對展覽區域的展商對接、展品維護、參觀人流疏導等服務工作進行了細化培訓。
4. 團隊協作與安全管理：強調了團隊協作的重要性，建立了高效的聯絡機制。進行了安全知識教育，包括人身安全、防疫健康要求及信息保密紀律等，確保服務過程安全有序。

培訓過程中，志愿者們全神貫注，積極互動，通過理論學習和實操練習，迅速提升了服務能力與團隊默契。他們紛紛表示，通過此次培訓，不僅對即將承擔的工作有了清晰的認識，更感到了肩負的責任與榮耀，決心以最優質的服務，成為年會中一道亮麗的風景線。

本次志愿者培訓大會的成功舉行，標志著我校承接的2024年中國城市規劃年會志愿服務工作進入了最后的沖刺與實戰準備階段。一支訓練有素、熱情洋溢的青年志愿者隊伍已整裝待發。他們將以專業的會議展覽服務能力、無私的奉獻精神和昂揚的青春姿態，為確保2024年中國城市規劃年會的圓滿成功保駕護航，在實踐中書寫新時代的雷鋒故事，在社會服務的大舞臺上綻放絢麗光彩。